ZÁRUKA A VRÁTENIE TOVARU
30-dňové vrátenie,
Žiadne otázky
Vrátenie tovaru
Ako iniciovať vrátenie tovaru
-
Začnite s vrátením tovaru pomocou nižšie uvedeného formulára
-
Pokyny vám zašleme e-mailom
-
Zabaľte šperk do originálnej krabice (alebo akéhokoľvek iného bezpečného obalu) a pošlite to späť
-
Získajte vrátenie peňazí do 7 – 14 pracovných dní od prijatia vašej reklamácie
Požiadavky na vrátenie tovaru:
Musí byť v pôvodnom, nenosenom stave
Uveďte číslo vašej objednávky
Vrátenie do 30 dní od doručenia
Keď dostaneme a skontrolujeme váš tovar, vrátime vám plnú sumu na váš pôvodný spôsob platby.
Formulár na vrátenie tovaru
Do poľa správy uveďte číslo vašej objednávky alebo potvrdenky
Záruka
Čo pokrývame
✓ 2-ročná záruka. Ak sa niečo pokazí kvôli výrobnej chybe, opravíme to
✓ 1-ročná záruka na pozlátenie. Ak sa pozlátenie opotrebuje nad rámec bežného používania, obnovíme ho.
✓ Podpora starostlivosti. Máte otázky o tom, ako udržať svoje šperky krásne? Pozrite si nášho sprievodcu starostlivosťou o šperky
Nekryté: poškodenie agresívnymi chemikáliami alebo hrubé zaobchádzanie (zachádzajte prosím jemne so striebornými šperkami).
