top of page

DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA

Šperky THÉSAURÍ z kolekcií MUSE a CHEVALIER sú vyrobené z nehrdzavejúcej ocele. Tento kov je podstatne odolnejší voči poškriabaniu ako striebro a na rozdiel od mosadze nezafarbí pokožku nazeleno.

 

Pri povrchovej úprave využívame technológiu PVD (Physical Vapour Deposition). Vo vákuovej komore sa ródium alebo titán usádza na oceli atóm po atóme. Tento proces je šetrnejší k životnému prostrediu ako tradičné galvanické pokovovanie a vytvára trvácnejší povlak.

 

Vďaka týmto vlastnostiam sú šperky MUSE a CHEVALIER vodoodolné a odolné voči zmatneniu, vyblednutiu a strate farby v priebehu času, a to aj pri každodennom nosení.

resize Knight-chevallier-illustration.jpg

Na čo sa vzťahuje Doživotná Záruka

V prípade, že sa váš šperk z nehrdzavejúcej ocele:

​

  • zmatní,

  • vybledne,

  • stratí farbu alebo

  • sa zlomí pri normálnom používaní v bežných podmienkach, 

 

poskytneme vám bezplatnú výmenu.

Čo Doživotná Záruka nepokrýva

Záruka sa nevzťahuje na:

​

  • strieborné šperky (kolekcie pred rokom 2026),

  • kožené a textilné časti šperkov,

  • stratené alebo odcudzené predmety,

  • úmyselné poškodenie alebo poškodenie spôsobené tretími stranami,

  • poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, vrátane vystavenia agresívnym chemikáliám alebo nadmernej sile,

  • poškriabania povrchu, preliačiny, ohnutie alebo iné kozmetické alebo tvarové zmeny vyplývajúce z opotrebenia alebo vonkajšieho vplyvu,

  • akékoľvek úpravy, opravy alebo zmeny vykonané tretími stranami.

chiv-sym-horsenail1.jpg

Zásady výmeny

  • Na každý produkt ponúkame jednu bezplatnú výmenu.

  • Ak je rovnaký šperk k dispozícii, zašleme vám náhradný kus.

  • Ak šperk už nie je k dispozícii, vrátime vám peniaze alebo vám poskytneme kredit v našom e-shope.

  • Po prvej výmene budú všetky ďalšie uznané reklamácie na ten istý šperk vyriešené vrátením peňazí alebo kreditom v obchode.

resize chiv-sym-avilsword.jpg

Ako podať reklamáciu

Ak chcete podať reklamáciu, pošlite prosím e-mail na adresu jewellery@thesauri.eu.

​

Uveďte prosím:

​

  • fotografiu, na ktorej je viditeľný problém, a

  • číslo objednávky alebo pokladničného dokladu (doklad o kúpe).

V priebehu 2 pracovných dní vám zašleme ďalšie pokyny, vrátane pokynov k vráteniu tovaru, ak bude potrebné. Upozorňujeme, že v prípade nutnosti vrátenia tovaru je zákazník zodpovedný za výdavky spojené s poštovným na vrátenie tovaru.

ZÁRUKA NA STRIEBORNÉ ŠPERKY

  • Naša Doživotná Záruka sa vzťahuje iba na šperky z nehrdzavejúcej ocele.

  • Na strieborné šperky (kolekcie pred rokom 2026) sa vzťahuje 2-ročná záruka na výrobné defekty.

Zbrojári medzi šperkármi

bottom of page